Kanał Pozyskiwania Pacjentów

Oczami gabinetu

Rano otwierasz jedną stronę
i wiesz, co robić.

Panel nie jest kolejnym programem do nauczenia. To lista rzeczy na dzisiaj: kto przychodzi, kogo potwierdzić, do kogo zadzwonić — i przycisk przy każdej z nich.

Prototyp działa w przeglądarce. Klikaj śmiało, dane siedzą tylko u Ciebie.

01

Cały dzień na jednym ekranie

Bez zakładek, bez szukania. Po lewej dzisiejszy grafik z jednym kliknięciem przy każdej wizycie, po prawej ludzie, którzy właśnie wypadają z terapii. Do tego nowi pacjenci bez terminu i to, skąd przychodzą.

  • Potwierdź, odbyta, nie przyszedł, przełóż, odwołaj — wszystko z listy, bez wchodzenia w szczegóły
  • Wizyta zamknięta nie proponuje już przekładania, bo to nie miałoby sensu
  • Każda zmiana da się cofnąć jednym kliknięciem
Widok „Dziś” w panelu: cztery liczby u góry, dzisiejszy grafik po lewej, lista osób bez kolejnego terminu po prawej. Powiększ
Widok „Dziś”. To pierwsze, co zobaczysz po otwarciu panelu.

02

Cztery liczby, które mówią, jak idzie

Bez wykresów, bez procentów, bez wskaźników, które trzeba tłumaczyć. Ile wizyt dzisiaj, ilu ludzi nie umówiło kolejnej, ile terapii w toku i ile zarobiłeś w tym miesiącu.

  • Przychód liczy się tylko z wizyt, które oznaczyłeś jako odbyte
  • Liczba wolnych godzin mówi, ile jeszcze możesz przyjąć dzisiaj
Cztery kafle z liczbami: wizyty dzisiaj, nie umówili kolejnej, terapie w toku, przychód w tym miesiącu. Powiększ
Cztery liczby. Żadna z nich nie jest zmyślona — wszystkie wynikają z tego, co wpisałeś.

03

Mówi, kto wypada z terapii — i dlaczego

To jest rzecz, której nie zrobi kalendarz. Panel patrzy na terminy i na ćwiczenia odhaczone przez pacjenta, i rano podaje nazwiska z powodem: „25 dni bez wizyty przy planie co 7”, „ćwiczenia 6% wg odhaczeń”.

  • Powód zawsze po ludzku, nigdy „ryzyko 78%”
  • Obok przycisk, który od razu umawia termin
  • Gdy pacjent nie odpowiedział, panel pisze „brak odhaczeń”, a nie zmyślony procent
Lista osób, które nie umówiły kolejnej wizyty, z powodami i przyciskami „Umów termin” oraz „Karta”. Powiększ
Dwa nazwiska i dwa telefony do wykonania. Tyle zajmuje poranek.

04

Tydzień, w którym widać każdą lukę

Kolor paska to rodzaj problemu, inicjały to osoba, która przyjmuje. Wolne godziny są klikalne — klikasz i od razu umawiasz. Urlop albo szkolenie blokujesz na kilka dni jednym oknem.

  • Blokada może dotyczyć jednej osoby albo całego gabinetu
  • Wolna godzina pokazuje, kto z zespołu może ją wziąć
  • Terminy z przeszłości nie pokazują się jako wolne
Kalendarz tygodnia z wizytami w kolorach problemów, inicjałami terapeutów i zakreskowaną blokadą na wyjazd. Powiększ
Tydzień zespołu. Zakreskowany pas to zablokowany czas.

05

Sześć wizyt jednym kliknięciem

Zaplanowałeś osiem wizyt co tydzień? Nie umawiaj ich po kolei. Zaznaczasz „umów całą serię”, podajesz odstęp, a panel rozkłada terminy — i sam przesuwa te, które trafiłyby w dzień wolny albo na zajętą godzinę.

  • Cała seria u tej samej osoby, bo pacjent wraca do swojego terapeuty
  • Kolizje omijane automatycznie, bez cichego nadpisywania czyjejś wizyty
Okno umawiania wizyty z zaznaczoną opcją „umów od razu całą serię”, liczbą wizyt i odstępem w dniach. Powiększ
Jedno okno zamiast sześciu.

06

Karta pacjenta bez dokumentacji medycznej

Cel jego słowami, plan wizyt, ćwiczenia, krzywa bólu z ankiet i historia kontaktu. Tyle, ile trzeba, żeby prowadzić terapię — i ani słowa więcej, bo dokumentacja medyczna zostaje tam, gdzie była.

  • Postęp liczony z wizyt, które faktycznie się odbyły
  • Procent ćwiczeń bierze się z odhaczeń pacjenta, nie z deklaracji
  • Przycisk, który wysyła pacjentowi link do jego karty
Karta pacjenta w panelu: cel terapii, postęp wizyt, procent ćwiczeń, lista ćwiczeń domowych i historia wizyt. Powiększ
Karta pacjenta. Otwiera się z boku, nie zabiera całego ekranu.

07

Wiadomości, o których nie musisz pamiętać

Przypomnienie dzień przed wizytą, pytanie o ból wieczorem, pytanie o ćwiczenia w poniedziałek, prośba o opinię po zamkniętej terapii. Kolejka układa się sama z kalendarza — Ty decydujesz tylko, co wychodzi, kiedy i w jakich słowach.

  • Jeden włącznik na rodzaj wiadomości, nie na każdą z osobna
  • Treść piszesz raz; pola w nawiasach same podmieniają się na imię, godzinę i adres
  • Pojedynczą wiadomość możesz poprawić albo wyjąć z kolejki, nie ruszając reszty
Widok wiadomości: cztery rodzaje z włącznikami, porą wysyłki i treścią szablonu. Powiększ
Cztery rodzaje wiadomości. Każdy z własną porą i własną treścią.

08

Pacjent dostaje swoją kartę SMS-em

Bez logowania, bez aplikacji, bez hasła. Klika w link i widzi: cel terapii, najbliższą wizytę, ćwiczenia z rysunkiem i jedno pytanie o ból. Odhacza to, co zrobił — a Ty widzisz to w panelu jeszcze przed jego wizytą.

  • Przycisk „nie mogę, przełóż” — pacjent sam wybiera nowy termin z Twojego grafiku
  • Wizyta do kalendarza w telefonie, żeby nie zapomniał
  • Karta ćwiczeń do wydruku dla tych, którzy nie używają smartfona
Karta pacjenta na telefonie: lista ćwiczeń z rysunkami, jedno odhaczone na zielono. Powiększ
To samo widzi pacjent. Odhaczenie wraca do Twojego panelu.

09

Raz w miesiącu widzisz, co naprawdę się wydarzyło

Ilu nowych pacjentów, skąd przyszli, ile wizyt się odbyło, ile terapii zamknąłeś i o ile spadł ból. Jedna strona, prostym językiem, bez żargonu agencji.

  • Źródła pacjentów pokazują, co faktycznie działa: mapy, strona, polecenia czy reklama
  • Średni spadek bólu liczy się z zamkniętych terapii, a nie z ankiety zadowolenia
Podsumowanie miesiąca: nowi pacjenci, wizyty odbyte, terapie zamknięte, przychód i źródła pacjentów. Powiększ
Miesiąc w liczbach. To samo podsumowanie przychodzi na maila.

10

Rośniesz? Dokładasz osobę i jej grafik

Każdy terapeuta ma własne godziny, własny kolor i własny zestaw problemów. To z tych grafików liczą się wolne terminy — i te same terminy widzi pacjent na stronie. Nie ma dwóch kalendarzy do pilnowania.

  • Osoby nie da się usunąć, gdy ma umówione wizyty — panel powie, ile ich zostało
  • Terapię można przepisać komuś innemu razem z przyszłymi wizytami
Ustawienia zespołu: trzy osoby z kolorem, specjalizacją, godzinami przyjęć i zakresem problemów. Powiększ
Zespół w ustawieniach. Grafik każdej osoby dzień po dniu.

Wejdź i poklikaj

Oznacz wizytę jako odbytą, umów serię, zamknij terapię, wyłącz jeden rodzaj SMS-ów. Wszystko działa naprawdę i wszystko da się cofnąć. Dane zostają w Twojej przeglądarce i nigdzie nie wychodzą.